Детское приложение Tingdom
Редакция от 20 августа 2026 г.. Опубликовано: /terms
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») устанавливает правила использования мобильного приложения Tingdom (далее — «Приложение», «Сервис») — игрового мотивационного сервиса для школьников.
1.2. Сервис предоставляет Индивидуальный предприниматель «БАЙТЕРЕК» (ИП «БАЙТЕРЕК»), ИИН 910625300147, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Аксай-3Б, д. 2, кв./офис 53 (далее — «Компания», «мы»).
1.3. Приложение — это игровой слой поверх учёбы: квесты, баллы Ting, аватары, магазин виртуальных предметов, каталог поощрений и рейтинги. Приложение не является учебником, образовательной программой или заменой школьного обучения и не гарантирует учебных результатов (оценок, баллов).
1.4. Условия предоставления Сервиса определяются договором Компании с законным представителем Ученика. Настоящее Соглашение регулирует только правила пользования Приложением.
1.5. Используя Приложение, Ученик и его законный представитель соглашаются с настоящим Соглашением. Если вы не согласны с правилами — не используйте Приложение.
3.1. Приложение предназначено для школьников. Ученик пользуется Приложением с согласия своего Родителя и в пределах этого согласия.
3.2. Активация Аккаунта. Ученик может зарегистрироваться в Приложении самостоятельно, однако Аккаунт активируется и полный доступ к функциям Сервиса открывается только после подтверждения Родителем. До подтверждения Родителя функции Аккаунта ограничены.
3.3. Присоединение к Классу. Ученик присоединяется к своему Классу по Коду класса, который выдаёт Школа. Членство Ученика в Классе подтверждает учитель. До подтверждения учителем Ученик не отображается в Классе и классных рейтингах.
3.4. Регистрируясь, Ученик подтверждает, что указывает достоверные сведения о себе и присоединяется к тому Классу, в котором действительно учится.
3.5. Родитель вправе в любой момент через свой кабинет ограничить или прекратить использование Приложения Учеником, а также настроить отдельные функции (разделы 7, 9).
4.1. Один Ученик — один Аккаунт. Создание нескольких Аккаунтов одним Учеником, в том числе для накрутки баллов или рейтинга, запрещено.
4.2. Аккаунт персональный. Запрещается передавать Аккаунт другим лицам, сообщать кому-либо свой пароль, пользоваться чужим Аккаунтом или разрешать другим пользоваться своим.
4.3. В Приложении запрещается: - использовать программы-боты, скрипты, эмуляторы, автоматизацию и любые технические средства для выполнения заданий или получения Ting без реальной учебной активности; - искать и использовать ошибки и уязвимости Приложения; о найденной ошибке нужно сообщить в поддержку (support@tingdom.app), а не пользоваться ею; - вмешиваться в работу Приложения, серверов и других пользователей; - выдавать себя за другого человека, сотрудника Компании или Школы; - оскорблять других пользователей, травить их, угрожать им, дискриминировать их по любому признаку; - обходить возрастные и родительские настройки.
4.4. Ученик обязуется уважительно относиться к другим участникам: одноклассникам, учителям и всем пользователям Сервиса.
4.5. Санкции. При нарушении настоящего Соглашения Компания вправе, соразмерно нарушению: скорректировать баланс Ting (в том числе списать нечестно полученные баллы), аннулировать результаты заданий, ограничить отдельные функции, временно приостановить или заблокировать Аккаунт. О применённых мерах уведомляется Родитель. Родитель вправе обратиться в поддержку (support@tingdom.app) для пересмотра решения.
5.1. Ting — это условные внутриигровые баллы, элемент игровой механики Сервиса. Ting не являются деньгами, не имеют денежного номинала, не обмениваются на деньги и не выводятся из Сервиса.
5.2. Ting начисляются только за подтверждённую активность в Сервисе: выполненные учебные квесты и задания, подтверждённые учителем или Родителем, и иные активности по правилам, опубликованным в Приложении. Правила и лимиты начисления устанавливает Компания; они доступны в Приложении и могут изменяться на будущие начисления с уведомлением в Приложении.
5.3. Начисление Ting всегда происходит по заранее известным правилам: за какое задание сколько баллов — видно до его выполнения. В Сервисе нет случайных механик начисления или списания Ting.
5.4. Ting нельзя передавать другим пользователям, дарить, продавать или обменивать между Аккаунтами. Запрещаются любые «ставки», споры и пари на Ting между пользователями, а также любые договорённости «выполню задание за твои Ting».
5.5. Ting не являются собственностью Ученика. Ученику предоставляется ограниченное, непередаваемое, отзывное право использовать Ting внутри Сервиса: на виртуальные предметы и на предметы из Каталога поощрений.
5.6. При выявлении накрутки, использования ботов или иных нечестных способов получения Ting Компания корректирует баланс и применяет меры по п. 4.5. Ting, списанные за нарушение, не компенсируются.
5.7. При удалении Аккаунта неиспользованные Ting аннулируются (сгорают) и не подлежат какой-либо компенсации.
6.1. За Ting Ученик может приобретать виртуальные предметы (скины, элементы аватара и т.п.) и заказывать реальные предметы из Каталога поощрений.
6.2. Обмен Ting на предметы происходит по заранее известным условиям: сколько Ting нужно для каждого предмета — указано в Каталоге до оформления заказа. Условия могут изменяться, но только до момента заказа; уже оформленный заказ исполняется на условиях, действовавших при заказе.
6.3. В Каталоге нет случайных механик: Ученик всегда заранее видит, какой именно предмет и на каких условиях он получает.
6.4. Получение реальных предметов подтверждает Родитель. Заказ реального предмета из Каталога оформляется только после подтверждения Родителем через средства родительского контроля. Без подтверждения Родителя заказ не исполняется.
6.5. Выдача реальных предметов производится в пунктах выдачи на территории Школ вне учебных занятий в срок, указанный в Каталоге. Получение подтверждается в Приложении.
6.6. Компания вправе устанавливать лимиты заказов по количеству и периодичности, а также приостанавливать выдачу на время проверки при признаках нарушений (п. 4.5, 5.6).
6.7. Виртуальные предметы используются только внутри Сервиса и не могут быть переданы другим пользователям, проданы или обменены на деньги.
7.1. В Сервисе есть рейтинги (класса, школы и др.). По умолчанию Ученик отображается в рейтингах под псевдонимом и аватаром, а не под настоящими именем и фамилией.
7.2. Родитель может в любой момент отключить участие Ученика в рейтингах через свой кабинет. Отключение не влияет на начисление Ting за задания.
7.3. Награды в соревнованиях и турнирах Сервиса присуждаются только по заранее объявленным, понятным и проверяемым критериям (например, «набрал больше всех Ting за неделю по правилам раздела 5»). Критерии публикуются до начала соревнования и не меняются по его ходу. Случайное определение получателей наград в Сервисе не применяется.
7.4. Места в рейтингах и награды соревнований могут быть пересмотрены, если результат достигнут с нарушением настоящего Соглашения (раздел 4, 5).
8.1. Все права на Приложение — программный код, дизайн, персонажей, виртуальные предметы, тексты заданий, графику и обозначение Tingdom — принадлежат Компании. Ученику предоставляется ограниченная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Приложения в личных некоммерческих целях.
8.2. Запрещается копировать, изменять, декомпилировать Приложение и создавать на его основе производные продукты.
8.3. Загрузка материалов. Если функции Приложения позволяют загружать фотографии или иные материалы (например, фото выполненного задания), Ученик обязуется загружать только материалы, которые: относятся к заданию; сделаны им самим или с разрешения автора; не содержат посторонних людей без их согласия; не содержат оскорбительного, опасного или не предназначенного для детей содержания, а также персональных данных других лиц (документов, адресов, номеров телефонов).
8.4. Загружая материал, Ученик предоставляет Компании право использовать его в объёме, необходимом для работы Сервиса (проверка задания, отображение Родителю и учителю). Компания вправе удалить материал, нарушающий настоящее Соглашение.
9.1. Обработка персональных данных Ученика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (/privacy) и на основании согласия законного представителя (отдельный документ).
9.2. Уведомление о родительском контроле. Ученик уведомляется, что его Родителю в кабинете Родителя доступны: активность Ученика в Сервисе, баланс и история Ting, заказы из Каталога и участие в рейтингах. Это неотключаемая функция Сервиса.
9.3. Родитель управляет настройками Аккаунта Ученика: участием в рейтингах, доступностью отдельных функций, подтверждением заказов реальных предметов.
10.1. Приложение предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Приложения и не несёт ответственности за успеваемость Ученика, а также за действия третьих лиц (Школы, магазинов приложений).
10.2. Компания не несёт ответственности за последствия передачи Учеником своего пароля другим лицам (п. 4.2).
11.1. Ученик может прекратить пользоваться Приложением в любой момент.
11.2. Удаление Аккаунта производится по запросу Родителя через кабинет Родителя или обращение в поддержку (support@tingdom.app). При удалении Аккаунта данные Ученика удаляются в порядке и сроки, указанные в Политике конфиденциальности; неиспользованные Ting аннулируются (п. 5.7).
11.3. Компания вправе прекратить доступ к Аккаунту в случаях, предусмотренных разделом 4, а также при прекращении действия договора Компании с законным представителем Ученика.
12.1. Компания вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу /terms и в Приложении и вступает в силу с даты публикации, если не указано иное, с учётом п. 12.2. Существенные изменения вступают в силу не ранее чем через 30 календарных дней после уведомления Родителя — синхронно с п. 11.2 публичной оферты.
12.2. О существенных изменениях Компания уведомляет Родителя в Приложении и/или иным доступным способом не позднее чем за 30 календарных дней до их вступления в силу. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
13.1. К настоящему Соглашению применяется право Республики Казахстан.
13.2. Настоящее Соглашение действует совместно с договором Компании с законным представителем Ученика, Политикой конфиденциальности и Правилами программы Ting и Каталога поощрений, публикуемыми в Сервисе. Условия предоставления Сервиса определяются договором с законным представителем.
13.3. Вопросы и обращения: support@tingdom.app.
Реквизиты Компании:
ИП «БАЙТЕРЕК»
ИИН: 910625300147
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Аксай-3Б, д. 2, кв./офис 53
Email: support@tingdom.app